Valorado 4 Junho 2025. Service Desk, São Paulo
Atuo como Analista de Service Desk, atendendo chamados via ligações utilizando o Genesys, via portal de chamados ServiceNow ou por chat de mensagem via Microsoft Teams e WhatsApp. Também prestamos suporte via conexão remota quando necessário configurações internas no dispositivo, para acessos remotos utilizamos o TeamViewer, e a ferramenta Conexão de Área de Trabalho Remota do Windows.
Prós
A empresa tem um ótimo ambiente de trabalho, e a oportunidade de crescimento na empresa é grande.
Contras
Falta de equipamentos na empresa.
Esta avaliação foi útil?